Почта России расширила сервис оцифровки писем для физических лиц. Теперь услуга доступна клиентам из Москвы, Твери, Санкт-Петербурга, Краснодара, Воронежа, Саратова, Казани, Ижевска, Самары, Уфы, Челябинска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Владивостока.
В специализированных центрах сканирования сотрудники компании оперативно оцифровывают входящие отправления и загружают их в личный кабинет клиента в мобильном приложении Почты. Компания обеспечивает безопасность процесса оцифровки, соблюдая все требования конфиденциальности. Оригиналы писем бесплатно хранятся в течение месяца, после чего их утилизируют.
Почта в пилотном режиме запустила сервис для физических лиц в мае 2025 г. Услуга сначала была доступна для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Твери. На сегодняшний день сервис оцифровки работает уже в 15 городах. Стоимость услуги составляет 63 руб.
Наша задача — обеспечить максимальное удобство и простоту при работе с почтой. Благодаря сервису оцифровки клиенты компании могут прочитать содержимое своего письма в электронном виде, не дожидаясь, когда корреспонденция попадёт в почтовое отделение. Постоянно совершенствуя качество обслуживания, мы убеждены, что развитие цифровых технологий откроет новые возможности и сделает использование услуг Почты России ещё комфортнее и эффективнее.
Антон Нечаев
Директор по развитию продуктов и сервисов Почты России
Почта России начала проект по оцифровке письменной корреспонденции для юридических лиц три года назад. Согласно внутренним исследованиям компании, оцифрованный документооборот сокращает общее время обработки документации на 25%. Почта России располагает сетью из 20 специализированных центров по всей стране.
