Про государство как сервис, роль бизнеса и ИИ: главное из выступления Дмитрия Григоренко на форуме «Цифровые решения»

07.10.2026

Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации Дмитрий Григоренко принял участие в пленарной сессии «Государство как цифровой сервис: где остановиться?» в рамках второго дня работы форума «Цифровые решения». Участники сессии — представили государства и бизнеса — обсудили роль государства в создании цифровых сервисов и необходимой для них инфраструктуры, а также роль бизнеса. В обсуждении приняли участие Заместитель Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Максим Орешкин, Президент и Председатель Правления ПАО «Сбербанк» Герман Греф, Генеральный директор ПАО «МТС» Инесса Галактионова, сооснователь фонда Сайберус и компании Positive Technologies Юрий Максимов, модератор — телеведущая «Россия-1» Марина Громова.

Тезисы и ключевые цитаты из выступления Дмитрия Григоренко:

Главное отличие государства от бизнеса — в мотивах: бизнес устроен так, чтобы зарабатывать деньги и приносить прибыль, а главный мотив государства — сделать так, чтобы людям жилось лучше. Чтобы улучшать жизнь граждан, государство должно понимать, что нравится людям, и исходя из этого оперативно реагировать на их потребности.

Мотивы бизнеса — на то он и бизнес — наверное, заключаются в том, чтобы заработать и быть прибыльными. А мотивы государства — прежде всего сделать так, чтобы людям было лучше. А чтобы людям было лучше, нужно понимать, что им нравится, нужно знать людей

Дмитрий Григоренко

Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации

На «Госуслугах» запущено уже 70 комплексных «жизненных ситуаций». Одна такая ситуация объединяет в себе несколько самостоятельных цифровых сервисов. В старой логике человеку приходилось ходить по разным ведомствам, в новой — все услуги и выплаты объединяются в один автоматический пакет.

Не нужно ходить по много раз в разные инстанции. Возникла ситуация — рождается ребенок — и все сервисы максимально быстро оказываются, неважно сколько их — 1, или 10, или 20, в одном пакете при возникновении этой самой жизненной ситуации

Дмитрий Григоренко

Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации

«Госуслуги» сегодня — де-факто полноценная цифровая экосистема. Более 120 млн человек (практически все население страны старше 14 лет) — среди постоянных пользователей портала, а его ежедневная посещаемость — около 14 млн человек. Развитие платформы и модернизация «Госуслуг» строятся исключительно на основе постоянного сбора обратной связи от граждан. Государство видит, что людям удобно, а что нет, и подстраивает под это систему.

В аппарате Правительства России запущен процесс масштабного внедрения ИИ. Используются отечественные решения от «Сбера» и «Яндекса» — всего около 40 самостоятельных сервисов.

Людей больше не интересует ИИ как отдельный инструмент. ИИ должен быть проактивным и полностью бесшовным — встроенным внутрь повседневных рабочих функций, чтобы пользователь его вообще не замечал.

Никого уже не интересует сервис с использованием искусственного интеллекта как самостоятельный сервис. Все хотят, он был встроен куда-то и чтобы он был незаметен. Все хотят, чтобы все было встроено в соответствующую функцию, и искусственный интеллект проактивно все делал

Дмитрий Григоренко

Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации