ИТ-процессы в российском бизнесе «созрели» наполовину: итоги исследования ИТ-холдинга Т1

14.10.2026

Исследование¹ подходов к управлению разработкой, проведенное ИТ-холдингом Т1, Ассоциацией ФинТех и АНО Цифровая экономика, показало: бизнес умеет считать бюджеты, но плохо справляется с рисками и не собирает обратную связь по проектам

Российский бизнес находится на переходном этапе зрелости управления разработкой. К такому выводу пришли эксперты платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1), Ассоциации ФинТех (АФТ) и АНО «Цифровая экономика» по итогам исследования 180 компаний крупного и среднего размера из 17 отраслей. Средняя оценка развития процессов составила 2,2 балла из 3, при этом разрыв между лидерами и аутсайдерами почти двукратный — от 1,60 до 2,98 балла.

Главный вывод, к которому пришли авторы исследования, — зрелость управления в бизнесе определяется не отраслью и не размером ИТ-функции. Она зависит от сочетания четырех взаимосвязанных характеристик: критически важной роли разработки для бизнеса, централизации ключевых платформ и архитектурных практик, сочетания единых стандартов с достаточной автономией команд, а также трансформации проектной модели в продуктовую, которая в 3,5 раза чаще связана с продвинутым уровнем управления.

Высокий уровень зрелости, соответствующий модели технологического производства, показали лишь четыре компании из десяти. Еще четыре находятся на переходном этапе: отдельные элементы продуктовой модели и стандартизации уже сформированы, но пока не складываются в единую систему управления. Две компании продемонстрировали локальную и фрагментированную модель, при которой процессы в большей степени зависят от отдельных подразделений, подрядчиков и конкретных сотрудников.

При этом отраслевой разброс оценок оказался значительным: наиболее высокие результаты показали представители финансового сектора (2,98 балла), ритейла (2,87 и 2,48) и электронной коммерции (2,57), тогда как в логистике и строительстве средняя оценка составила 2,02 балла, в нефтехимии — 1,89, в агропромышленном комплексе — 1,88, а в энергетике — 1,60.

Одновременно исследование выявило и проблемные области. Несмотря на высокий уровень зрелости в бюджетировании проектов (2,9 балла) и финансовом контроле (2,56 балла), крупный бизнес слабее работает с рисками, интерпретацией результатов и накоплением опыта. Наименьшие оценки получили практики обзора завершенных проектов и извлечения опыта (Lessons Learned) — 1,60 балла, ведения реестра рисков и формирования резервов на случай их реализации — по 1,80, оценки бизнес-ценности после завершения проектов — 1,80, анализа экономических результатов разработки — 1,90 и изучения потребностей пользователей перед запуском проектов (Discovery) — 1,90.

Отдельным трендом, который отметили участники исследования, стало распространение искусственного интеллекта в разработке: компании ожидают, что ИИ изменит распределение ролей внутри команд, повысив спрос на специалистов, способных сочетать инженерную экспертизу, понимание бизнеса и навыки управления изменениями.

Практика крупного технологического бизнеса показывает, что внедрение ИИ наиболее эффективно в рамках уже выстроенных процессов управления разработкой. Модель зрелости позволяет комплексно оценить такие процессы, выявить их сильные и слабые стороны и определить направления дальнейшего развития. Мы создавали ее как прикладной инструмент для крупных компаний, которым важно проанализировать текущий уровень развития разработки и выстроить последовательную работу по его повышению.

Мария Васюра

директор по развитию продуктового направления платформы «Сфера», ИТ-холдинг Т1

Для бизнеса и руководителей ИТ-направлений результаты исследования означают необходимость сместить фокус с «освоения бюджетов» на управление эффективностью и рисками. Разрыв в оценке Lessons Learned говорит о том, что компании фактически не учатся на своих ошибках, а это тормозит масштабирование и рост производительности. Низкие баллы за реестр рисков и резервы означают уязвимость проектов к сбоям, поэтому необходимы формализованные процедуры риск-менеджмента. Оценка бизнес-ценности после релиза показывает, что ИТ-проекты часто остаются «вещью в себе», и бизнесу стоит требовать от разработки измеримых результатов и влияния на финансовые показатели. Наконец, подготовка к ИИ-трансформации уже сейчас требует специалистов, сочетающих инженерную экспертизу с пониманием бизнеса и навыками управления изменениями.

¹Методология исследования: модель оценки зрелости управления разработкой разработана экспертами платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1) на основе международных подходов PMI, PRINCE2 и Agile и др.. Модель включает 52 критерия, объединенных в пять блоков, и позволяет оценить управленческий цикл от постановки бизнес-целей до анализа результатов. Исследование состояло из двух этапов: на первом проанализированы 180 анкет компаний с оборотом от 10 млрд рублей, на основе которых сформированы рыночные бенчмарки по отдельным критериям; на втором проведены глубинные интервью с представителями 10 крупнейших компаний из списка «РБК Топ-500» с выручкой более 50 млрд рублей и командами разработки от 100 специалистов. В выборку вошли компании банковского сектора, ритейла, электронной коммерции, страхования, логистики, строительства, нефтехимии, агропромышленного комплекса и энергетики.

²PMI (Project Management Institute) — международная профессиональная организация в области управления проектами, разрабатывающая стандарты и рекомендации по управлению проектной деятельностью.

³PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) — методология управления проектами, которая описывает структуру, роли, процессы и принципы организации и контроля проекта.

⁴Agile — подход к разработке, основанный на итеративной работе, регулярной обратной связи и возможности оперативно менять требования и приоритеты в процессе создания продукта.

Сфера — платформа производства ПО, разработка ИТ-холдинга Т1. Сфера включает набор инженерных инструментов для управления разработкой, тестированием, эксплуатацией программного обеспечения, а также инженерных инструментов для работы с исходным кодом и инструментами мониторинга рабочих станций и бизнес-процессов. Они интегрированы между собой и позволяют выстраивать сквозной процесс управления производством ПО на всех этапах жизненного цикла. Помимо этого, платформа содержит регламентирующую эффективную организацию процессов разработки методологию, которая покрывает 8 основных слоев: процессы сопровождения, управление людьми, стримами и командами, управление разработкой, управление продуктами и сервисами, инженерные практики, культура и ценности и сквозной мониторинг на всех этапах разработки. Подробнее: https://www.sferaplatform.ru/

ИТ-холдинг Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, бигтех-партнер для компаний любой отрасли, уровня развития инфраструктуры и масштаба с технологическим портфелем полного цикла: от разработки ПО, системной интеграции, ИИ и Big Data до облачных сервисов, кибербезопасности, консалтинга, промышленной автоматизации и роботизации. Экспертиза холдинга насчитывает более 30 лет. Среди клиентов — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия в России и ряде других стран. Сегодня Т1 — один из самых крупных работодателей в сфере ИТ в стране: в штате более 25 тысяч сотрудников. Холдинг занимает первое место в рэнкинге крупнейших ИТ-компаний страны по версии RAEX, а также возглавляет списки RAEX среди крупнейших разработчиков ПО и поставщиков ИТ-услуг; является одним из лидеров российского ИТ-рынка по версии CNews и TADviser. В 2025 году выручка холдинга составила 211 млрд руб., что позволило Т1 единственной из сектора ИТ войти в рейтинг Forbes «100 самых прибыльных компаний России». Подробнее: t1.ru

Контакты для СМИ:

e-mail: pr@t1.ru

тел.: +7 495 727-09-85

Telegram: https://t.me/T1Holding