Эксперт также затронула вопрос изменения пула необходимых знаний для руководителей среднего звена в связи с внедрением ИИ в операционные процессы, а также компетенции, связанные с умением писать точные промпты и ставить задачи ИИ.

Она отметила, что интерес к изучению цифровых платформ и их экосистем закономерен: такие компании, как Авито, давно превратились в масштабный бизнес и фактически стали платформами мирового уровня. По мере роста подобных экосистем вокруг них формируется и профессиональное сообщество специалистов, исследующих новые подходы к продвижению, аналитике и взаимодействию с пользователями.

Отдельное внимание она уделила теме искусственного интеллекта. По ее словам, для эффективной работы с ИИ важно понимать, какие задачи с его помощью можно решать и какую практическую ценность он способен приносить бизнесу.

На этом фоне особенно меняется роль менеджеров среднего звена. Сегодня именно они оказываются в центре трансформации компаний и вынуждены быстро осваивать компетенции, которым пока практически негде системно обучаться. Современный руководитель должен не просто управлять процессами, а становиться визионером изменений: понимать потенциал ИИ, определять, какие задачи можно делегировать алгоритмам, а какие требуют участия человека. Фактически менеджер становится своеобразным «калибратором», принимающим не только профессиональные, но и этические и юридические решения о применении искусственного интеллекта

Спикер также отметила, что развитие ИИ постепенно меняет ценность части навыков – прежде всего рутинных и шаблонных. При этом возникает и другой вызов: новое поколение, активно использующее AI-инструменты, реже практикует самостоятельный поиск, анализ и структурирование информации. Поэтому одна из ключевых задач сегодня – внедряя искусственный интеллект, развивать критическое мышление и способность людей самостоятельно принимать решения.