Заместитель Председателя Правительства РФ – Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко выступил с докладом на заседании Комитета Совета Федерации по экономической политике, которое прошло в Аналитическом центре при Правительстве РФ. В рамках доклада Дмитрий Григоренко рассказал о результатах внедрения государственных цифровых систем и проверке госуслуг в Лабораториях пользовательского тестирования.

В ходе посещения Аналитического центра при Правительстве РФ сенаторы Комитета Совета Федерации по экономической политике ознакомились с работой Лаборатории пользовательского тестирования госуслуг. Проверку в таких Лабораториях проходят все государственные сервисы перед запуском, а также в плановом порядке, сервисы, которые уже реализованы на портале Госуслуг. Эта проверка проводится с использованием нейрофизиологического оборудования отечественного производства и дополнительных методов, таких как глубинное интервью и юзабилити-тестирование. Это позволяет оценить удобство и простоту использования государственных сервисов, выявить и устранить затруднения, которые люди испытывают, получая государственные услуги.

В ходе заседания сенаторам Комитета Совета Федерации по экономической политике также была продемонстрирована работа систем мониторинга национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», региональных программ цифровой трансформации и «дашборда губернатора».

Дмитрий Григоренко подчеркнул, что цифровые системы, а также внедрение искусственного интеллекта в мониторинг национальных проектов и госпрограмм, позволяют перейти на качественно новую модель управления на основе данных и конкретных цифр. А также предоставлять гражданам и бизнесу сервисы в удобном для них формате.

Дмитрий Григоренко также отметил важность совместной работы Аппарата Правительства РФ и Совета Федерации Федерального Собрания РФ по созданию нормативной базы для развития и внедрения передовых цифровых технологий, защиты цифрового суверенитета России и увеличения вклада ИТ-отрасли в экономику страны.